Política de privacidad

Índice

Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable
Recopilación de datos durante la visita al sitio web
Hosting & Content Delivery Network
Cookies
Toma de contacto
Función de comentarios
Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato
Uso de sus datos para publicidad directa
Tratamiento de datos para la tramitación del pedido
Servicios de análisis web
Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones
Funciones de la página
Herramientas y Misceláneos
Derechos del interesado
Período de conservación de sus datos personales

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Philipp Wachtendorf, MYCLUSIV, Am Schloßgarten 38, 26122 Oldenburg, Alemania, correo electrónico: info@myclusiv.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

2.1 Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

El sitio web visitado
La fecha y la hora del acceso
La cantidad de datos enviados en bytes
El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
El navegador utilizado
El sistema operativo empleado
La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Shopify

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify“)

Datos pueden ser transmitidos también a:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Este servicio nos permite distribuir archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o secuencias de comandos, con mayor rapidez a través de una red de servidores organizados a nivel regional. El tratamiento de datos se efectúa de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, conforme a nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En el caso de las transferencias de datos a EE. UU., el destinatario de los datos se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

4) Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de ciertas funciones utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. A veces, estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y, otras veces, permanecen más tiempo en el dispositivo terminal y permiten que se guarden ajustes de la página (cookies persistentes). En este último caso, el usuario puede consultar la duración del almacenamiento en el apartado de ajustes de las cookies del navegador.

En caso de que algunas cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para ejecutar el contrato; con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD si el usuario nos ha dado su consentimiento; o con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Asimismo, el usuario puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general.

Si el usuario no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

5) Toma de contacto

5.1 Recordatorio de evaluación propia

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted con un recordatorio de dejar una evaluación.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros.

5.2 Judge.me

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Reino Unido

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos al proveedor para que éste pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de dejar una evaluación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

Para la transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.3 Trustpilot

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

5.4 Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella.

La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

5.5 - Klaviyo

Para el envío de correos electrónicos transaccionales —es decir, mensajes generados por una interacción específica del usuario (como la formalización de un contrato, el registro o el restablecimiento de una contraseña)— utilizamos el siguiente proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Suite 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo de mantener una comunicación por correo electrónico eficaz y fácil de usar, compartimos con dicho proveedor los datos que usted facilita al realizar tales acciones, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que pueda gestionar el envío de los correos electrónicos en nuestro nombre.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

6) Función de comentarios

Con la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, también se guarda y se publica en el sitio la información sobre la fecha de creación del mismo y el nombre de autor que haya elegido. Por otro lado, se registra y se guarda su dirección IP. La dirección IP se almacena por motivos de seguridad para aquellos casos en que la persona en cuestión publique un comentario que infrinja los derechos de terceros o incluya contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero considere ilegal el contenido que haya publicado. La base jurídica para el almacenamiento de sus datos son las letras b y f del artículo 6, apartado 1 del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si estos son considerados ilegales por terceros.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

8) Uso de sus datos para publicidad directa

8.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.

Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.

8.2 Envío del boletín de noticias por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar algún producto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos de nuestro catálogo similares al que ya ha comprado. Para ello necesitamos un consentimiento aparte, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG).

El tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos en hacer una publicidad directa y personalizada, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si rechaza el uso de su dirección de correo con este fin, no le enviaremos el correo. Tiene derecho a rechazar el uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario antes definido en todo momento con efecto futuro comunicándolo al responsable mencionado al inicio de la presente declaración. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se cancelará inmediatamente el uso de su dirección de correo con fines publicitarios.

8.3 Klaviyo

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín a este proveedor de acuerdo artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que éste pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En el proceso, la información del dispositivo final (por ejemplo, hora de la llamada, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y evalúa, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

9) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

9.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

9.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, recurrimos en ocasiones al envío directo desde el proveedor (dropshipping). A tal efecto, y exclusivamente para la entrega de la mercancía, comunicamos su nombre y dirección de envío a un proveedor seleccionado por nosotros, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Cuando la entrega implique mercancías no aptas para el envío por paquetería (mercancías que requieren agencia de transporte, artículos voluminosos, etc.) y sea necesaria una coordinación telefónica previa para fijar la fecha de entrega, también facilitaremos su número de teléfono a dicho proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

9.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay

Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para liberar un pago, debe introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo terminal.

A los efectos de la tramitación del pago, los datos que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre el mismo, se transmitirán a Apple de forma encriptada. A continuación, Apple vuelve a encriptar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico para la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.

Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el propósito de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b RGPD.

Apple guarda datos anónimos de las transacciones, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización elimina por completo la posibilidad de cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando se utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda identificarle personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desmarca "Permitir pagos en Mac".
- bancontact

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Viena, Austria

Si decide utilizar la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramitará a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que debe funcionar con Android 4.4 («KitKat») como mínimo y disponer de función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en Google Pay o a un sistema de pago verificado en dicho servicio (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

on el fin de procesar el pago, la información que haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google envía la información de pago almacenada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, al sitio web de origen, con el fin de verificar que el pago se ha realizado correctamente. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de los medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se genera y transmite como un token numérico válido de un solo uso. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La ejecución de la transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el medio de pago almacenado en Google Pay.

En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Entre estos datos se incluyen la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.

Google se reserva además el derecho a combinar los datos de la transacción tratados con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se pueden consultar aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es
- iDeal

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda a un pago por adelantado (por ejemplo, un pago mediante tarjeta de crédito), se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por adelantado (por ejemplo, una compra a cuenta o a plazos, es decir, un adeudo), también se le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o, dado el caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, se transmitirán estos datos al proveedor en el marco de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, con el objetivo de que realice una evaluación crediticia. El proveedor evaluará, en base a los datos personales que haya aportado, así como en base a otros datos (como la cesta de la compra, el importe facturado, el historial de pedidos o la experiencia de pagos anteriores), si se le puede otorgar la facilidad de pago que usted ha elegido, a la vista de su riesgo crediticio y de pago.

A fin de poder tomar una decisión en el marco del análisis de su solicitud, junto con los criterios internos aplicados en base a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, también se incluirá información sobre su identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias crediticias:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia al resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como fundamento jurídico un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos relativos a la dirección postal.

Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho, dado el caso, a tratar sus datos personales, siempre que resulte necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
- Paypal

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda a un pago por adelantado, se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por adelantado, también se le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o, dado el caso, datos de un medio de pago alternativo).

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Shopify Payments, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2, Irland

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
- TWINT

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zúrich, Suiza

Para la transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.4 Función de desistimiento electrónico para contratos a distancia

Los consumidores que celebren contratos en este sitio web sujetos a un derecho legal de desistimiento tienen la opción de comunicar su desistimiento mediante una función electrónica, de conformidad con la normativa aplicable en materia de desistimiento.

Al utilizar dicha función, además de los datos que identifiquen el contrato objeto del desistimiento, el consumidor deberá facilitar o confirmar información personal adicional, como su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

Esta información se recopila y nos es transmitida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y únicamente en la medida necesaria para la correcta tramitación del desistimiento. Los datos personales facilitados también se utilizan —sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD— para confirmar la recepción de la declaración de desistimiento por correo electrónico. Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD; estamos legalmente obligados a ofrecer una función de desistimiento electrónico para los contratos a distancia con consumidores que impliquen un pago.

10) Servicios de análisis web

10.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de los sitios web.

Al acceder a este sitio web, en el contexto del modo de consentimiento (versión beta) de Google Analytics 4, no se instalan cookies (archivos de texto que se guardan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web), a menos que el usuario otorgue su consentimiento expreso, tras la petición correspondiente, para que se instalen cookies y se lea la información de las mismas. Hasta que el usuario otorgue dicho consentimiento —en caso de que se lo hayamos pedido y nos lo haya denegado—, Google Analytics 4 tampoco instalará ni leerá cookies durante el uso ulterior de este sitio web. En lugar de ello, recogerá y tratará cierta información sobre su comportamiento de uso mediante pings.

Al utilizar Google Analytics 4 se instalan cookies de forma predeterminada. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP, transmitida por el terminal con las últimas cifras suprimidas; más información al respecto abajo) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena y trata. En este caso, también puede transmitirse información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde se pueden realizar otros tratamientos de la información.

Con el uso de Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por el terminal del usuario mientras este utiliza el sitio web siempre se recoge y trata automáticamente por defecto, pero solo de forma anonimizada, de modo que no se puede relacionar con ninguna persona concreta. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante la supresión de los últimos dígitos de la dirección IP por parte de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

Google utiliza esta y otra información a petición nuestra para evaluar el uso que el usuario hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades que realiza en el mismo o sobre su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por el terminal del usuario y abreviada en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto de Google Analytics 4 se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.

La información registrada por estos pings sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP, transmitida por el terminal con las últimas cifras suprimidas; más información al respecto abajo) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena y trata posteriormente. En este caso, también puede transmitirse información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde se pueden realizar otros tratamientos. En caso de que el usuario dé su consentimiento expreso al uso de cookies, se aplicará lo mismo para la información recogida por las cookies sobre el uso que este hace del sitio web.

Todos los tratamientos antes descritos, incluidas las transferencias de datos mediante pings y la posible instalación de cookies de Google Analytics con fines de almacenamiento y posible lectura de información en el terminal utilizado por el usuario para usar el sitio web, solo tienen lugar si el usuario nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no tendrá lugar el análisis de su uso del sitio web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tiene que desactivar este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies que facilitamos en el sitio web.

Por medio de la función especial « datos demográficos», Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con datos sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web con base en una evaluación de la publicidad basada en intereses y consultando la información de proveedores terceros. Esto permite determinar y distinguir los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las campañas de marketing a grupos objetivo de forma optimizada. No obstante, los datos recogidos a través de los datos demográficos no se pueden asignar a una persona determinada ni, por lo tanto, al usuario personalmente. Los datos recogidos a través de la función de datos demográficos se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.
Al acceder a este sitio web, en el contexto del modo de consentimiento (versión beta) de Google Analytics 4, no se instalan cookies (archivos de texto que se guardan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web), a menos que el usuario otorgue su consentimiento expreso, tras la petición correspondiente, para que se instalen cookies y se lea la información de las mismas. Hasta que el usuario otorgue dicho consentimiento —en caso de que se lo hayamos pedido y nos lo haya denegado—, Google Analytics 4 tampoco instalará ni leerá cookies durante el uso ulterior de este sitio web. En lugar de ello, recogerá y tratará cierta información sobre su comportamiento de uso mediante pings.

En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos.

Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

Como extensión de Google Analytics, la función "UserIDs" también puede utilizarse en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del procesamiento con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.

En el enlace siguiente se pueden consultar más menciones legales sobre Google Analytics 4: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Aquí se puede consultar información detallada sobre los tratamientos llevados a cabo mediante Google Analytics 4 y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos procedentes de sitios web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

10.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, «Google»). Google Tag Manager permite agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, así como calibrarlas, controlarlas y vincularlas a determinadas condiciones a través de una única interfaz de usuario.

Google Tag Manager no almacena ni lee ningún tipo de información en los terminales de los usuarios. Tampoco lleva a cabo análisis de datos de forma autónoma.

Sin embargo, al visitar el sitio web, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google, donde se almacena. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de Google Tag Manager no tiene lugar durante la visita a la página.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web. Hemos formalizado un contrato de tratamiento de datos con Google en virtud del cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no comunicarlos a terceros.

Más información sobre privacidad y Google Tag Manager en: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es

En esta declaración de protección de datos, en los apartados correspondientes, puede consultarse información específica sobre los servicios y aplicaciones relevantes para la protección de datos que se engloban en Google Tag Manager.

10.3 Klaviyo Onsite Tracking

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, Estados Unidos

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para la lectura de información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y datos del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. La seudonimización excluye, por principio, cualquier posibilidad de identificación directa de la persona.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.4 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos de lectura de la información del dispositivo terminal y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados.
Esto permite, entre otras cosas, la evaluación de patrones de movimiento (los llamados Heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). La seudonimización excluye fundamentalmente la posibilidad de una referencia personal directa. No se produce una combinación con datos personales recogidos de cualquier otra fuente.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si Usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

10.5 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y datos del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. La seudonimización excluye, por principio, cualquier posibilidad de identificación directa de la persona. No se lleva a cabo ninguna combinación con datos personales no seudonimizados recopilados por otros medios.

Hemos firmado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.

En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

11.1 Píxel de Meta con coincidencias avanzadas

En nuestra oferta en línea utilizamos, en la modalidad de coincidencias avanzadas (Advanced Matching), el servicio «Píxel de Meta» (Meta Pixel) del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»).

Cuando un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook o Instagram, el «Píxel de Meta» añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Tras la redirección, este parámetro de URL se almacena en el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada.

Por un lado, esto permite a Meta determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la presentación de anuncios («Ads»). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios que publicamos en Facebook y/o Instagram únicamente a aquellos usuarios que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten determinadas características (por ejemplo, interés en determinados temas o productos, determinado a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Meta (los denominados «públicos personalizados» o «Custom Audiences»).

Por otro lado, el «Píxel de Meta» permite comprobar si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan en él (el denominado «seguimiento de conversiones» o «Conversion Tracking»).

De forma complementaria al «Píxel de Meta», que transmite datos a Meta a través de su navegador, puede utilizarse, en su caso, la «API de conversiones de Meta» (Meta Conversions API). Cuando se utiliza, la información sobre determinadas acciones en nuestro sitio web (los denominados «eventos», por ejemplo, visitas a páginas, la adición de productos al carrito de compra, el inicio del proceso de pedido o la finalización de un pedido) no se transmite a través de su navegador, sino directamente desde nuestro servidor a los servidores de Meta mediante una interfaz. Esto sirve para que la medición del éxito de nuestros anuncios sea más fiable, por ejemplo, cuando la transmisión a través del navegador no se produce o solo se produce de forma incompleta debido a limitaciones técnicas. En el marco de la «API de conversiones de Meta» pueden transmitirse a Meta, en particular, los siguientes datos: tipo y momento del evento, URL visitada, información sobre los productos pedidos y su valor, su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo (user agent), así como los identificadores almacenados en las cookies de Meta.

Para identificar mejor, en el marco de la evaluación estadística, a los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el contexto de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función de coincidencias avanzadas como parte del seguimiento de conversiones. Para ello, transmitimos a Meta por vía electrónica, a través del «Píxel de Meta» y, en su caso, de la «API de conversiones de Meta», también datos de clientes (sobre todo direcciones de correo electrónico y números de teléfono, pero también nombres y direcciones postales). Meta no obtiene acceso a los datos en texto claro, ya que la información se convierte, antes o durante la transmisión, en una cadena de caracteres ilegible mediante un procedimiento de hash. La información así convertida solo puede ser utilizada por Meta para asignarla a cuentas de Meta existentes creadas por los interesados. Esto permite rastrear las interacciones de los usuarios en todos los servicios y dispositivos vinculados a la respectiva cuenta de Meta.

Para evitar que la misma información sea registrada dos veces por el «Píxel de Meta» y la «API de conversiones de Meta», a cada evento se le asigna un identificador mediante el cual Meta unifica las transmisiones.

Todos los datos transmitidos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible asignarlos al perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizarlos para sus propios fines publicitarios de conformidad con la Política de privacidad de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado y la transmisión de datos del lado del servidor a través de la «API de conversiones de Meta», solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool) disponible en el sitio web. Tras la revocación, tampoco se transmitirán más datos a Meta a través de la «API de conversiones de Meta».

Somos corresponsables junto con Meta (art. 26 del RGPD) de la recogida de datos a través del «Píxel de Meta» y de la «API de conversiones de Meta» y de su transmisión a Meta. A tal efecto, hemos celebrado con Meta un acuerdo de corresponsabilidad, cuyo contenido esencial puede consultar en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

En cambio, para la evaluación de los datos, la comparación de los datos de contacto transmitidos a Meta, su asignación a eventos predefinidos y la elaboración de informes de medición y análisis, Meta actúa como nuestro encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y está obligada a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y de nuestros clientes de conformidad con el contrato de encargo del tratamiento disponible en https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La información generada por Meta se transmite por regla general a un servidor de Meta, donde se almacena; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en los Estados Unidos.

Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.2 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Esta tecnología nos permite dirigirnos sistemáticamente a los visitantes de nuestro sitio web que ya hayan mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos con publicidad personalizada y orientada a los intereses. La inserción de los anuncios tiene lugar con base en un análisis basado en cookies de los hábitos de uso anteriores y actuales, pero no implica que se guarden datos personales. Con la tecnología de retargeting se guarda una cookie en el ordenador o terminal móvil del usuario para registrar datos seudonimizados sobre sus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el ordenador o terminal móvil del usuario. Se mostrará publicidad a los usuarios que muy probablemente se ajuste a sus intereses relativos a productos e información.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Sin este consentimiento, no se implementa la tecnología de retargeting durante la visita del usuario a la página.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE.UU.

Más información sobre la protección de datos de Google se encuentra aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

11.3 Pinterest-Retargeting-Pixel

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Pinterest Europe Limited, 3rd Floor, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda

11.4 Taboola

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Taboola Inc, 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se remite a las denominadas cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.5 Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

El uso de los anuncios de Google también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento que se realiza con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento que hace Google de los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Con el fin de dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o de tipo comercial de una manera publicitaria más orientada a los intereses, utilizamos una función de coincidencia de clientes en el contexto de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) por vía electrónica a Google. Google no tiene acceso a los datos claros, sino que cifra automáticamente la información de los archivos del cliente durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información encriptada sólo podrá ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la reproducción de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

Los datos de los clientes sólo serán transferidos a Google si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=10550182

La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?gl=es

11.6 OpenAI Ads Conversion Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: OpenAI Ireland Limited, 1.ª planta, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda

Asimismo, los datos pueden transmitirse a: OpenAI OpCo, LLC, EE. UU.

Si el usuario llega a nuestro sitio web desde un anuncio ubicado en el dominio del proveedor, se puede rastrear el éxito del anuncio con ayuda de cookies o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, web beacons, pings o solicitudes HTTP).

Para ello, se leen ciertos datos del dispositivo terminal y el navegador, como, p. ej., la dirección IP, mediante la tecnología de seguimiento para registrar y evaluar acciones de los usuarios predefinidas por nosotros (p. ej., operaciones finalizadas, leads, búsquedas en el sitio web, consultas de páginas de productos, etc.). Esto nos permite elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web después de transmitir un anuncio, que empleamos para optimizar nuestra oferta.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia no autorizada a terceros.

11.7 Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: Pinterest Europe Limited, 3rd Floor, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

11.8 TikTok Pixel

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

Somos corresponsables, junto con TikTok, de la recogida de datos a través del «TikTok Pixel» y de su transmisión a TikTok (art. 26 del RGPD). A tal efecto, hemos celebrado con TikTok un acuerdo de corresponsabilidad, cuyo contenido puede consultar en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

En cambio, en lo que respecta al análisis de los datos, su asignación a eventos predefinidos y la elaboración de informes de medición y análisis, TikTok actúa como nuestro encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y está obligado, mediante un contrato de encargo del tratamiento, a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y de nuestros clientes.

12) Funciones de la página

12.1 Google Maps API

Para poder comprobar si hay errores en los datos del formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda web en tiempo real, utilizamos los servicios del proveedor siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos se pueden transferir a Google LLC, EE. UU.

Este proveedor valida la dirección introducida, verifica la escritura y, si es necesario, completa los datos que falten. Si la dirección no es inequívoca, se proponen alternativas correctas. Para ello, se transfieren los datos de dirección que usted introduzca al proveedor, donde se almacenan y evalúan.

Este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en registrar las direcciones de los clientes correctamente para cumplir debidamente nuestras obligaciones contractuales de envío y evitar problemas en la ejecución del contrato.

El proveedor tratará los datos afectados por separado, no los combinará con otras bases de datos y los suprimirá en cuanto se haya confirmado su estado o exactitud, pero no más tarde de 30 días después.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

12.2 Google Web Fonts

Este sitio web utiliza las Web Fonts del proveedor siguiente para lograr una representación uniforme de los tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, USA

Al consultar una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar los textos y tipos de letra correctamente, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso se transferirá cierta información del navegador al proveedor, incluida su dirección IP.

El tratamiento de datos personales en el contexto del establecimiento de la conexión con el proveedor de los tipos de letra solo se lleva a cabo si usted nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite Web Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

12.3 hCaptcha

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del proveedor siguiente: Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, EE. UU.

Este servicio comprueba si las entradas de datos las realiza una persona física o si se trata de un procesamiento automatizado abusivo por parte de una máquina y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos dañinos automatizados similares. Para garantizar que la acción esté realizada por una persona y no por un bot automatizado, Cloudflare Turnstile recopila la dirección IP del terminal utilizado, los datos identificativos del tipo de navegador y sistema operativo, y la fecha y duración de la visita. A continuación, transfiere esta información al servidor del proveedor para su evaluación.

La base jurídica son nuestros intereses legítimos en determinar la responsabilidad propia en internet y prevenir los usos abusivos y el spam, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

12.4 Google Forms

Para realizar encuestas y en los formularios en línea utilizamos los servicios del proveedor siguiente: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a Google LLC, USA

Este proveedor nos permite elaborar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que usted introduzca en los formularios, también se transferirá al proveedor información sobre su sistema operativo, su navegador, la fecha y hora de la visita, la URL referente y su dirección IP, que se almacenará en los servidores del proveedor.

El almacenamiento de la información introducida en los formularios por usted está protegido con contraseña, de modo que se garantiza que ningún tercero pueda acceder y que solo nosotros podamos evaluar los datos para la finalidad designada en el formulario.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales necesarios para ejecutar un contrato (también para procesos contractuales que sean precisos para ejecutar medidas precontractuales) es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Si usted nos ha concedido su consentimiento para tratar sus datos, el tratamiento se llevará a cabo con base en el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. El consentimiento dado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

12.5 Typeform

Para realizar encuestas y en los formularios en línea utilizamos los servicios del proveedor siguiente: TYPEFORM SL Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 Barcelona, España

13) Herramientas y Misceláneos

13.1 Software de contabilidad basado en la nube

- DATEV

Para llevar la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Alemania

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, si es necesario, las operaciones bancarias de nuestra empresa para registrar facturas automáticamente, conciliarlas con las operaciones y, a partir de esto, elaborar la contabilidad en un proceso semiautomatizado.

En caso de que se traten datos personales durante el proceso, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficaces de nuestras operaciones comerciales.

13.2 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.

Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos personales.

Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales (p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y, por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al consentimiento del usuario.

En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la herramienta de consentimiento de cookies.

14) Derechos del interesado

14.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Período de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.