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Unser Ziel ist es Deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen Du die häufigsten Anliegen in weniger als 3 Minuten selbst lösen kannst, ohne dass Du den Support kontaktieren musst!
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Häufig gestellte Fragen
Tutti gli ordini effettuati entro il 14/12 incluso dovrebbero arrivare prima di Natale.
I tempi di consegna attuali dalla Germania all'Italia sono di circa 5–7 giorni lavorativi.
Eccezione importante: gli ordini della collana a cuore in argento o oro effettuati dopo il 10/12 verranno spediti il 19/12 o il 22/12.
Ti ricordiamo che, nonostante un’attenta pianificazione, non possiamo garantire al 100 % la consegna prima di Natale, poiché durante le festività possono verificarsi ritardi da parte dei corrieri.
Eine Änderungen (z.B. Lieferadresse, Gravur etc.) oder Stornierung ist nur am selben Tag der Bestellung möglich. Bitte nutze das untenstehende Formular, damit wir Deine Anfrage schnell bearbeiten können.
Sollte Dein Armband nicht wie gewünscht passen, können wir es problemlos für Dich kürzen oder verlängern. Bestelle für den Service unsere Größenanpassung.
Ja, alle unsere Schmuckstücke sind erweiterbar. Wenn Du Dein Armband oder Kette erweitern möchtest, klicke hier.
Damit Dein Armband wie angegossen sitzt, informiere Dich über die richtige Länge in unserem Größenratgeber.
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