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¿Se pueden grabar emojis?
Puede utilizar todos los emojis y símbolos como ♡ ∞ ☆ ✞ ॐ. Solo tiene que copiarlos y pegarlos en el campo de grabado (alternativamente en su smartphone utilizando el teclado emoji). Tenga en cuenta que los caracteres especiales no se graban en color.
También puede especificar su grabado en todos los idiomas y caracteres.
¿Puedo colocar yo mismo las anillas?
¿Puedo reorganizar los anillos?
¿Cómo les envío la pulsera?
¿Dónde se fabrican sus joyas?
Nuestras joyas se fabrican a mano en nuestro taller de Alemania.
¿Cuánto dura el envío?
Le enviamos su joya directamente desde nuestro pequeño taller en Alemania. Necesitamos 1-2 días laborables para personalizar su joya.
¿Recibiré mi pedido antes de Navidad?
Enviamos todos los pedidos de forma que, según DHL, lleguen antes de Navidad.
- Alemania: Fecha límite de pedido el 18.12 (los pedidos a partir del 19.12 seguirán llegando a tiempo con una probabilidad aproximada del 70%)
- Austria: Plazo de pedido hasta el 17.1
- Suiza: Plazo de pedido hasta el 16.12
- Francia: Plazo de pedido hasta el 17.12
- ItaliaPlazo de pedido hasta el 16.12
- Países Bajos: Plazo de pedido hasta el 17.1
El plazo de entrega es:
Alemania: DHL (1-3 días laborables)
Suiza y países de la UE: DHL (3-8 días laborables)
Estados Unidos: DHL (7-10 días laborables), UPS Express (2-3 días laborables)
Seguimiento del envío: En cuanto se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de envío.
¿La familia va a tener un bebé?
No hay problema: le ofrecemos un servicio exclusivo para que pueda añadir más anillos a su pulsera o cambiarlos en cualquier momento.
Y así es como funciona:
- Seleccione la pulsera que ya ha comprado
- Seleccione el número de cuentas adicionales y solicite el servicio
- A continuación, recibirá otro correo electrónico con un formulario
- Imprima el formulario e introduzca sus datos
- Enviar la pulsera asegurada a la dirección indicada en el formulario
- En cuanto recibamos su pulsera, la personalizaremos y se la enviaremos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
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Opiniones de los clientes
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G
¿Qué puedo decir? Es una pulsera preciosa que me regaló mi amorcito. Y el equipo es realmente estupendo👍 Se ocupan de todos los problemas, si es que los hay. Muchas, muchas gracias querido equipo de MYCLUSIV 😊👍👍👍👍
V
Hice modificar dos pulseras. Todo salió muy bien. Explicación fácil de entender en la página web. Fácil de devolver porque todo está preparado. El cambio se realizó según lo solicitado y se devolvió rápidamente. Muy satisfecha.
C
Hola,
Después de la primera pulsera era demasiado grande, pedí que se acorta. Esto fue bien y lo envió de nuevo a usted. Yo quería tener 2 cuentas más, que también se hizo posible, genial. Ahora estoy esperando a que llegue la nueva pulsera y llegó rápido y a tiempo.
Pero lo mejor fue que todo se hizo a mi satisfacción y simplemente resultó genial!!!!👍👍👍👍👍😁😁😁😉😉😉😉😉😎😎😎😎
También me gustaría encargaros mi próxima pulsera, pero para mi hijo pequeño (11 años). Seguro que eso también lo podemos conseguir.
K
Super rápido y muy, muy agradable 🥰.
¡Todo perfecto como siempre! Gracias 🙂🙂 .
d
un peu plus petit qu'avant. sinon tout va bien
D
Estoy super satisfecho 😀 muchas gracias por su esfuerzo y apoyo con mi problema🥰 muy orientado al cliente.
L
Todo super
H
He añadido otro anillo a mi pulsera.
La pulsera anterior tenía una longitud de 21 cm.
La nueva pulsera tiene ahora una circunferencia cerrada de sólo 20,5 cm.
Ahora estoy un poco decepcionado con el diseño suministrado.
Hola Hartmut
¡muchas gracias por tu comentario! :-)
Sentimos mucho que la pulsera ya no tenga la longitud original después del ajuste. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por supuesto, le enviaremos una nueva con la longitud correcta de forma gratuita.
Saludos cordiales
Philipp de Myclusiv
C
Los productos son estupendos, una empresa muy atenta con el cliente, respuesta rápida, entrega rápida, amables y competentes y una gran calidad. ¡Sigan así!
T
Estamos muy contentos con nuestra pulsera.
El cambio de pedido de un anillo y el acortamiento de la pulsera no supusieron ninguna complicación y se realizaron sin problemas y con rapidez.
Volveríamos a pedirla en cualquier momento.