Q: Wie lange dauert die Lieferung?

Anfertigung & Versand: Für die individuelle Anfertigung benötigen wir 1-2 Werktage. Der Versand erfolgt aus unserer Werkstatt in Deutschland. Lieferzeit: Luxemburg: 4-5 Werktage Sendungsverfolgung: Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer. Rücksendungen: Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel einzigartig und vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Question 1

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Anfertigung & Versand:
Für die individuelle Anfertigung benötigen wir 1-2 Werktage. Der Versand erfolgt aus unserer Werkstatt in Deutschland.

Lieferzeit:
Luxemburg: 4-5 Werktage

Sendungsverfolgung:
Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer.

Rücksendungen:
Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel einzigartig und vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Question 2

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Eine Änderungen (z.B. Lieferadresse, Gravur etc.) oder Stornierung ist nur am selben Tag der Bestellung möglich. Bitte nutze das untenstehende Formular, damit wir Deine Anfrage schnell bearbeiten können.

Question 3

Kann die Länge meines Armbands nachträglich angepasst werden?

Accepted Answer

Sollte Dein Armband nicht wie gewünscht passen, können wir es problemlos für Dich kürzen oder verlängern. Bestelle für den Service unsere Größenanpassung.

Question 4

Kann ich Ringe/Perlen nachbestellen?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Schmuckstücke sind erweiterbar. Wenn Du Dein Armband oder Kette erweitern möchtest, klicke hier. Bitte beachte, dass Armbänder mit festem Verschluss für die Erweiterung eingeschickt werden müssen.

Question 5

Wie finde ich die richtige Größe?

Accepted Answer

Damit Dein Armband wie angegossen sitzt, informiere Dich über die richtige Länge in unserem Größenratgeber.

Häufig gestellte Fragen